Prise en main de votre téléphone Yealink
Votre téléphone de bureau Yealink est préconfiguré par Neowise. Voici un guide rapide pour prendre en main les fonctions essentielles.
Présentation de l'écran
Au repos, l'écran de votre téléphone affiche :
- Votre nom et numéro de poste
- La date et l'heure
- Les touches de fonction programmables en bas de l'écran
- L'icône de messagerie vocale si vous avez un message
Passer un appel
Trois méthodes pour appeler :
- Décrocher puis composer — Décrochez le combiné, composez le numéro, validez
- Composer puis décrocher — Composez le numéro sur le clavier, appuyez sur la touche d'appel, puis décrochez
- Mains libres — Appuyez sur la touche haut-parleur, composez et validez
Pour les appels internes, composez simplement le numéro de poste (3 ou 4 chiffres). Pour les appels externes, composez le numéro complet.
Répondre à un appel
Lorsque le téléphone sonne :
- Décrochez le combiné pour répondre
- Appuyez sur la touche haut-parleur pour répondre en mains libres
- Appuyez sur Refuser pour rejeter l'appel
Transférer un appel
Transfert accompagné
- Pendant l'appel, appuyez sur Transférer
- Composez le numéro du collègue
- Attendez qu'il réponde, annoncez l'appel
- Appuyez à nouveau sur Transférer pour finaliser
Transfert aveugle
- Pendant l'appel, appuyez sur Transférer
- Composez le numéro du collègue
- Appuyez immédiatement sur Transférer sans attendre
Conférence à trois
- Pendant un appel, appuyez sur Conférence
- Composez le numéro du troisième participant
- Quand il décroche, appuyez à nouveau sur Conférence
- Les trois participants sont maintenant en communication
Consulter la messagerie vocale
- Appuyez sur la touche Messagerie (icône enveloppe)
- Entrez votre code PIN si demandé
- Suivez les instructions vocales pour écouter vos messages
Besoin d'aide ?
- Téléphone : 09 78 31 78 78
- Email : support@neowise.fr
- Site web : neowise.fr